Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site internet https://maison-camomille.fr (ci-après dénommé le « Site ») ou lorsque vous effectuez un achat. Maison Camomille agit en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel que vous nous fournissez.


Qui sommes-nous ?

Notre adresse web est : https://maison-camomille.fr.


Collecte des données personnelles

Lorsque vous effectuez un achat sur notre Site ou interagissez avec notre site de quelque manière que ce soit, nous collectons certaines données personnelles, incluant mais ne se limitant pas à :

  • Informations relatives à la commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations relatives à l’appareil : adresse IP, navigateur internet, fuseau horaire, et certains cookies installés sur votre appareil, ainsi que les pages ou produits que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre Site, et la manière dont vous interagissez avec notre Site.

Ces informations sont collectées via des technologies comme les cookiesfichiers journaux, et balises ou pixels pour analyser les comportements de navigation sur notre Site.


Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  1. Exécuter les commandes passées sur le Site, y compris le traitement des informations de paiement, la gestion des livraisons, et la gestion des retours.
  2. Communiquer avec vous concernant votre commande, répondre à vos questions et vous fournir un service client.
  3. Détecter d’éventuels risques ou fraudes liés aux transactions.
  4. Vous envoyer des informations ou publicités concernant nos produits et services, si vous avez accepté de les recevoir.

Les informations relatives à l’appareil sont utilisées pour détecter des risques, analyser les comportements de navigation, améliorer l’expérience utilisateur, et optimiser notre marketing.


Cookies

Les cookies sont de petits fichiers que nous plaçons sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation. Par exemple, si vous laissez un commentaire sur notre site, nous pouvons sauvegarder votre nom, votre adresse e-mail et votre site web dans des cookies afin de ne pas avoir à remplir ces informations à chaque nouveau commentaire. Ces cookies durent un an.

Lorsque vous vous connectez à notre Site, des cookies temporaires sont utilisés pour vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Ces cookies ne contiennent aucune donnée personnelle et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.


Partage des données

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services tiers, tels que les services de paiement, les plateformes de livraison, et les outils d’analyse (comme Google Analytics), afin de pouvoir traiter vos commandes et améliorer notre service. Nous nous assurons que ces prestataires traitent vos données uniquement pour exécuter les services que nous leur avons confiés et conformément à nos instructions.

Nous pouvons également être amenés à partager vos données personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, en réponse à une demande d’autorité publique ou une procédure judiciaire).


Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, gérer notre relation commerciale avec vous, ou répondre à nos obligations légales.


Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte.
  • Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : hello@maison-camomille.fr.


Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.


Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous effectuons des changements importants, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis sur notre Site.


Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : hello@maison-camomille.fr.


Maison Camomille
6 Rue des Mûriers
49 260 Le Coudray Macouard
Numéro SIRET : 53924082000024

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